+38 (067) 401 24 13

Информационно-технологическое сопровождение

ИТС от нашей компании — это комплексное сопровождение пользователей. Для разных категорий пользователей программы нами разработаны тарифные планы.

Поддержка осуществляется в рамках договора на сопровождение (ИТС), который определяет перечень сервисов, получаемых пользователем.
Преимущества ИТС

Заключая договор на сопровождение (ИТС), каждый пользователь:

  1. Будет уверен в легальности полученных обновлений
  2. Получит доступ к знаниям, накопленным методистами и экспертами в различных областях учета
  3. Научится эффективно работать в программах, максимально используя мощный функционал
  4. Будет в курсе изменений законодательства и их отражение в программах
  5. Сможет получать консультации у ведущих специалистов фирмы
  6. Получит квалифицированную помощь по установке, обновлениям программ и подключения всех информационных ресурсов фирмы
Что вы получаете
  1. Установка последних релизов платформы
  2. Диагностика состояния, обновления и создания резервных копий баз данных
  3. Настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС Украина, Сервису сдачи электронной отчетности «Отчет», ресурсу Поддержка пользователей, обучение по их использованию
  4. Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение работе с информационной системой ИТС Украина
Преимущества ИТС
от сертифицированного сервис партнера
  1. Компания Бизнес планирование подтверждает высокий уровень обслуживания и отвечает всем требованиям фирмы по поддержке пользователей в рамках информационно-технологического сопровождения пользователей (ИТС).
  2. Служба поддержки пользователей ИТС компании Компания Бизнес планирование.
Сотрудничая c Компанией
Бизнес планирования
Ви получаете:
  1. Многоуровневая поддержка
  2. Команда квалифицированных профессионалов
  3. Гарантия соблюдения стандартов качества обслуживания
  4. Индивидуальный подход и внимание к каждому клиенту
  5. Многоканальная доставка (курьер, почта, интернет)

за телефонами:

+38 (067) 401 24 13

+38 (066) 197 40 49

e-mail: office@biz-plan.com.ua

Линия консультаций
Линия консультаций - один из сервисов информационно-технологического сопровождения (ИТС), который включает в себя предоставление консультационных услуг по вопросам работы программного обеспечения в части ведения бухгалтерского и налогового учета.

Линия консультаций Компании Бизнес планирование может стать Вашим надежным помощником и партнером, способным быстро решить возникающие вопросы при работе с ПП.

В коллективе Линии консультаций работают консультанты, обладающие знаниями всех типовых конфигураций ПП, а также из ряда специализированных отраслевых решений.

Опыт и знания консультантов подтверждены сертификатами фирмы. Консультанты имеют опыт работы бухгалтерами и главными бухгалтерами в различных отраслях промышленности, в торговле, на разных участках учета.

Вы можете быть уверены в том, что специалисты нашей Линии консультаций подробно разберут Ваш вопрос и помогут в скорейшем решении задачи.

Обязательные условия, позволяющие пользоваться услугами Линии консультаций:

  1. наличие лицензионного программного продукта
  2. наличие действующего договора на информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Вы можете получить оперативную помощь, используя наиболее удобный для Вас способ обращения:

1. Звонок на Линию консультаций по телефонам:

(0552) 444-564
(0552) 444-566

или на мобильные номера:

+38 (067) 401-24-13
+38 (066) 197-40-49

2. Услуга "Отложенная консультация"

3. Письмом по адресу e-mail: office@biz-plan.com.ua

4. Сервис "Коннект" - сервис интернет-сопровождения, который позволяет связаться с консультантом в один клик (обратите, пожалуйста, внимание, что приоритет отдается звонкам на ЛК по телефонам)

5. Вызов консультанта в Ваш офис