Тарифные планы
Для обеспечения высокого качества обслуживания и индивидуального подхода, мы разработали тарифные планы, которые содержат не только пакет регулярных услуг сопровождения 1С:Підприємство и BAS, но и дополнительные сервисы.
| № п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ | ПРОФ-КЛАСИК | ПРОФ-СТАРТ | ПРОФ-КОМФОРТ | ПРОФ-ЕЛИТ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Персональный менеджер | ||||
| 2 | Общий ежемесячный объем работ по сопровождению «1С:Підприємство» и BAS в составе тарифа, в том числе: | До 1 часа | До 1 часа | До 2 часов | До 5 часов |
| 2.1 | Установка типовых обновлений | ||||
| 2.2 | Конфигурации и регламентированной отчетности (для недоделанных / неизмененных) | до 3 баз данных | до 3 баз данных | > 3 баз данных | > 4 баз данных |
| 2.3 | Платформы «1С:Підприємство» и BAS | до 3 раб. мест | до 3 раб. мест | до 5 раб. мест | без ограничений |
| 2.4 | «FREDO Отчет» | 1 раб. место | 1 раб. место | 1 раб. место | без ограничений |
| 2.5 | «FREDO ДокМен» – обмен электронными документами с контрагентами непосредственно из программ для автоматизации бизнеса без создания внешних промежуточных файлов. (Стоимость для 1 кода ЄДРПОУ) | ||||
| 2.6 | Проверка программы на наличие технических ошибок, которые могут повлиять на целостность базы.** | за дополнительную оплату | за дополнительную оплату | ||
| 2.7 | Диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии (аудит базы, выявление и рекомендации по исправлению проблем при заполнении и проведении справочников и документов) или индивидуальное обучение работе в программе** | за дополнительную оплату | за дополнительную оплату | ||
| 3 | Скорость реагирования на заявку | Не позднее 2-х рабочих дней | Не позднее 2-х рабочих дней | Не позднее 5 раб.часов | Не позднее 1 раб. часа |
| 4 | Линия консультаций от САБ Украины и выделенная Линия консультаций Компании Бизнес планирование (по телефону, подключение с помощью "Коннект" или электронной почтой) Консультирование по нескольким конфигураций, без ограничения количества сотрудников от компании-клиента | ||||
| 5 | Дежурный программист. Ежедневно на линии консультаций предоставляются консультации по техническим вопросам | ||||
| 6 | Отложенная консультация | ||||
| 7 | Закрепленный специалист (консультант) | ||||
| 8 | Коннект. Сервис интернет-сопровождения, который позволяет связаться с компетентным специалистом Компании Бизнес планирования | без ограничений | без ограничений | ||
| 9 | «FREDO Отчет» - интегрированный с программами «1С:Підприємство» и BAS сервис сдачи электронной отчетности в государственные органы, регистрации налоговых документов в ЕРНН и обмена ими между контрагентами и товарными накладными непосредственно из конфигураций «1С:Підприємство» и BAS без создания внешних файлов. | один ЄДРПОУ или ДРФО | один ЄДРПОУ или ДРФО | без ограничений | без ограничений |
| 10 | Портал ИТС - круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам для оперативного получения обновлений программ и конфигураций. | ||||
| 11 | Информационная система ИТС - круглосуточный доступ к официальной информационной системе для оперативного получения методологической и консультационной информации. | ||||
| 12 | Лекторий – регулярные семинары с обзором законодательства и его отражение в программах для автоматизации бизнеса в формате видеолекций. | 1 человек бесплатно | 1 человек бесплатно | 2 человека бесплатно | 5 человек бесплатно |
| 13 | RDI service. Обновление периодической нормативно-справочной информации в типовых прикладных решениях (конфигурациях). | ||||
| 14 | Консультации аудитора - позволяет лицензионным пользователям программных продуктов «1С:Підприємство» и BAS получать персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета на сайте. Количество платных консультаций не ограничено | Количество консультаций аудитора равно количеству месяцев в периоде действия договора | Количество консультаций аудитора равно количеству месяцев в периоде действия договора | Количество консультаций аудитора равно количеству месяцев в периоде действия договора | Количество консультаций аудитора равно количеству месяцев в периоде действия договора |
| 15 | Оповещение о выходе обновлений программ системы «1С: Предприятие» и BAS | рассылка | рассылка | индивидуальное сообщение, телефонный звонок | индивидуальное сообщение, телефонный звонок |
| 16 | Консультации юриста Компании Бизнес планирования по вопросам, не требующих подготовки | ||||
| 17 | Сувенир делового назначения, подарки к акциям | ||||
| 18 | Услуга "Персональный консультант"- обязательное использование услуги в течение любого квартала действующего договора сопровождения (до 9 часов работы специалиста) | ||||
| Стоимость пакета услуг на 12 месяцев грн. | 9900 | 15750 | от 17100 | от 38800 | |
| Стоимость пакета услуг на 12 месяцев грн. (программа лояльности) | 8700 | 14550 | от 15900 | от 37500 | |
| Стоимость пакета услуг на 6 месяцев | 5400 | 9000 | от 11250 | от 19800 | |
| Стоимость пакета на 3 месяца | 3000 | 4800 | от 8850 | от 10200 |