ИТС — поддержка пользователей программных продуктов BAS

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) для пользователей платформ BAS предназначено для гарантий регулярного обновления, консультаций и систематической проверки корректности работы конфигурации вашего программного продукта. При наличии договора на ИТС с нашей компанией вы получите весь набор услуг, направленных на поддержание решений BAS в актуальном и работоспособном состоянии, развитие функционала, предоставление информационной и консультационной поддержки, а также ввода в эксплуатацию сервисов.

Что необходимо для регулярного сопровождения:

1. Вы используете лицензионные программы BAS.
2. Наличие договора на сопровождение (ИТС).
3. Вы авансом оплачиваете право получения сервисов и услуг согласно выбранному тарифному плану.

Что предоставляет наша компания в рамках регулярного сопровождения:

1. Мы с установленной периодичностью предоставляем перечень услуг и сервисов, согласно договора.
2. Набор услуг сопровождения определяется одним из тарифных планов, выбранных совместно с вами.
3. Тарифные планы включают в себя услуги и сервисы BAS.
4. По окончании каждого месяца, мы определяем фактический объем услуг и сервисов, использованніх вашей компанией. Если объем больше тарифного плана, выставляется счет на доплату. Невыбранный объем месяца сгорает.
5. Наш менеджер вне зависимости от периодичности оказания услуг, связывается с вами не реже одного раза в месяц.

Преимущества ИТС

Заключая договор на сопровождение (ИТС), вы:

• Будете уверены в легальности полученных обновлений.
• Получите доступ к знаниям, накопленным методистами и экспертами в различных областях учета.
• Будете уверены, что у персонала есть информационная база, чтобы эффективно работать в программах, максимально используя мощный функционал.
• Будете в курсе изменений законодательства и их отражение в программах.
• Сможете получать консультации у ведущих специалистов фирмы.
• Получите квалифицированную помощь по установке, обновлениям программ и подключения всех информационных ресурсов фирмы.

В услуги ИТС входит:

• Установка последних релизов платформы BAS.
• Диагностика состояния, обновления и создания резервных копий баз данных.
• Настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС Украина, Сервису сдачи электронной отчетности «Отчет», ресурсу Поддержка пользователей, обучение по их использованию.
• Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение работе с информационной системой ИТС Украина.

ИТС от сертифицированного партнера — компании “Бизнес планирование”

Компания Бизнес планирование подтверждает высокий уровень обслуживания и отвечает всем требованиям фирмы по сертифицированной поддержке пользователей в рамках информационно-технологического сопровождения пользователей (ИТС).

Заказав ИТС у компании Компания Бизнес планирование, вы получаете.

• Многоуровневую поддержку.
• Команду квалифицированных профессионалов.
• Гарантию соблюдения стандартов качества обслуживания.
• Индивидуальный подход и внимание к каждому клиенту.
• Многоканальную доставку (курьер, почта, интернет).

Вы можете связаться с нами по телефонам: +38 (067) 401 24 13, +38 (066) 197 40 49 или здесь.