+38 (067) 401 24 13

Інформаційно-технологічний супровід

ІТС від нашої компанії – це комплексний супровід користувачів. Для різних категорій користувачів програми нами розроблені тарифні плани.

Підтримка здійснюється в рамках договору на супровід (ІТС), який визначає перелік сервісів, одержуваних користувачем.
Переваги ІТС

Укладаючи договір на супровід (ІТС), кожен користувач:

  1. Буде впевнений у легальності отриманих оновлень
  2. Отримає доступ до знань, накопичених методистами та експертами в різних областях обліку
  3. Навчиться ефективно працювати в програмах, максимально використовуючи потужний функціонал
  4. Буде в курсі змін законодавства та їх відображення в програмах
  5. Зможе отримувати консультації у провідних фахівців фірми
  6. Отримає кваліфіковану допомогу з установки, оновлення програм та підключення всіх інформаційних ресурсів фірми
Що ви отримуєте
  1. Установка останніх релізів платформи
  2. Діагностика стану, оновлення і створення резервних копій баз даних
  3. Налаштування і перевірка доступу до Інтернет-версії ІТС Україна, Сервісу здачі електронної звітності "Звіт", ресурсу Підтримка користувачів, навчання з їх використання
  4. Групове, індивідуальне (корпоративне) або віддалене навчання роботі з інформаційною системою ІТС Україна
Переваги ІТС
від сертифікованого сервіс партнера
  1. Компанія Бізнес планування підтверджує високий рівень обслуговування і відповідає всім вимогам фірми по підтримці користувачів в рамках інформаційно-технологічного супроводу користувачів (ІТС).
  2. Служба підтримки користувачів ІТС компанії Компанія Бізнес планування.
Співпрацюючи з Компанією
Бізнес планування
Ви отримуєте:
  1. Багаторівнева підтримка
  2. Команда кваліфікованих професіоналів
  3. Гарантія дотримання стандартів якості обслуговування
  4. Індивідуальний підхід і увага до кожного клієнта
  5. Багатоканальна доставка (кур'єр, пошта, інтернет)

за телефонами:

+38 (067) 401 24 13

+38 (066) 197 40 49

e-mail: office@biz-plan.com.ua

Лінія консультацій
Лінія консультацій - один із сервісів інформаційно-технологічного супроводу (ІТС), який включає в себе надання консультаційних послуг з питань роботи програмного забезпечення в частині ведення бухгалтерського та податкового обліку.

Лінія консультацій Компанії Бізнес планування може стати Вашим надійним помічником і партнером, здатним швидко вирішити виникаючі питання при роботі з ПП.

У колективі Лінії консультацій працюють консультанти, що володіють знаннями всіх типових конфігурацій ПП, а також з ряду спеціалізованих галузевих рішень.

Досвід і знання консультантів підтверджені сертифікатами фірми. Консультанти мають досвід роботи бухгалтерами та головними бухгалтерами в різних галузях промисловості, в торгівлі, на різних ділянках обліку.

Ви можете бути впевнені в тому, що фахівці нашої Лінії консультацій детально розберуть Ваше питання і допоможуть в якнайшвидшому вирішенні задачі.

Обов'язкові умови, що дозволяють користуватися послугами Лінії консультацій:

  1. наявність ліцензійного програмного продукту
  2. наявність чинного договору на інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

Ви можете отримати оперативну допомогу, використовуючи найбільш зручний для Вас спосіб звернення:

1. Дзвінок на Лінію консультацій за телефонами:

(0552) 444-564
(0552) 444-566

або мобільні номери:

+38 (067) 401-24-13
+38 (066) 197-40-49

2. Послуга "Відкладена консультація"

3. Листом на адресу e-mail: office@biz-plan.com.ua

4. Сервіс "Коннект" - сервіс інтернет-супроводу, що дозволяє зв'язатися з консультантом в один клік (зверніть, будь ласка, увагу, що пріоритет віддається дзвінкам на ЛК за телефонами)

5. Виклик консультанта в Ваш офіс